Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Lunaflore.fr

Identification du vendeur :
Lunaflore
7 bis route de Vayres
33450 Saint-Sulpice-et-Cameyrac
Téléphone : 07 82 40 14 76
E-mail : christelle.sr@outlook.fr
SIRET : 803 766 823 00030


Article 1 – Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent toutes les ventes réalisées sur le site lunaflore.fr. En passant commande, vous acceptez intégralement ces conditions.

Article 2 – Produits et disponibilité

Nos produits sont présentés avec le plus grand soin afin de garantir leur description précise. Cependant, des variations mineures peuvent exister en raison de leur caractère artisanal. Les offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA applicable en France). Lunaflore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur lors de la commande.

Article 3 – Commandes

L’utilisateur effectue sa commande via les formulaires disponibles sur le site. Lunaflore envoie une confirmation par e-mail après validation et paiement.

Article 4 – Modalités de paiement

Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués via les modes proposés lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Toute commande est payable au moment de sa validation.

Article 4 – Livraison

Consultez notre politique d'expédition complète disponible sur notre site.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre politique de retour et remboursement détaillée.

Article 6 – Garantie

Lunaflore garantit la qualité de ses produits. En cas de produit défectueux ou endommagé, contactez-nous rapidement pour résoudre le problème.

Article 7 – Responsabilité

Lunaflore décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme ou inadéquate des produits achetés. Vérifiez toujours les ingrédients pour éviter tout risque allergique ou sensibilité personnelle.

Article 6 – Paiement sécurisé

Le paiement s'effectue via des systèmes sécurisés garantissant la confidentialité des données bancaires de l'utilisateur.

Article 7 – Confidentialité et protection des données

Consultez notre politique complète de confidentialité disponible sur le site.

Article 7 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site lunaflore.fr (images, textes, produits, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 7 – Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Article 8 – Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

Dernière mise à jour : 7 Mars 2025