Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service – Lunaflore.fr

Identification du vendeur : Lunaflore
7 bis route de Vayres
33450 Saint-Sulpice-et-Cameyrac
Téléphone : 07 82 40 14 76
E-mail : christelle.sr@outlook.fr
SIRET : 803 766 823 00030


Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de service définissent les modalités de vente et d'utilisation du site lunaflore.fr. En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement ces conditions.

Article 2 – Produits

Lunaflore propose des produits cosmétiques naturels faits maison. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Des variations mineures peuvent exister du fait de la fabrication artisanale.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (TVA incluse). Lunaflore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commandes

Pour passer commande, l'utilisateur doit remplir le formulaire mis à disposition sur le site. Lunaflore confirmera la réception de la commande par courrier électronique à l’adresse indiquée par l’utilisateur.

Article 5 – Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les modes de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les paiements sont sécurisés par un prestataire externe reconnu.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Lunaflore ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 – Retour et remboursement

Consultez notre politique détaillée de retour et remboursement disponible sur notre site.

Article 8 – Responsabilité

Lunaflore ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou en cas d’allergie liée aux composants des produits cosmétiques. Veuillez effectuer un test préalable sur une petite zone de peau.

Article 9 – Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site lunaflore.fr (textes, images, logos, produits) est la propriété exclusive de Lunaflore. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 10 – Données personnelles

Consultez notre politique de confidentialité sur notre site pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles.

Article 11 – Modification des conditions générales

Lunaflore se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur mise en ligne.

Article 12 – Contact et service client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

Dernière mise à jour : 7 Mars 2025